Milán, 29. září 2022 – Automobilka Maserati představila s potěšením svůj nový globální maloobchodní koncept, který debutoval otevřením nového prostoru v srdci elegantní historické milánské čtvrti Magenta. Inovativní maloobchodní koncept zacílený na vyjádření výkonnosti a zdatnosti tohoto italského výrobce vozů s typicky italským luxusním řemeslným zpracováním kombinuje vytříbenost krejčovského ateliéru „sartoria“ se syrovostí dílny „officina“, což zákazníkům umožňuje popustit uzdu jejich kreativitě a sestavit si nejluxusnější sportovní vůz na míru dle vlastní vize.
Nový průkopnický architektonický koncept zrealizovaný ve spolupráci s newyorskou kreativní designérskou firmou Eight Inc. představuje odklon od tradiční estetiky „proskleného, sterilního“ autosalonu. Příjemné nové prostředí prodchnuté italskou krásou představuje vozy jako dynamické sochy působivě nasvícené bodovými světly v přítmí umělecké galerie.
„Od raných fází vývoje nového vozu až po kompletní zážitek z luxusní prodejny je vše u značky Maserati designováno s ohledem na zákazníka. Tento nový koncept prodejny ztělesňuje naše hodnoty vášnivého zaujetí, inovací a krásy nahlížené optikou italského luxusu. Přejeme si, aby zákazníci projevili svou lásku ke značce tak, že si sestaví vlastní Maserati,“ prohlásil Davide Grasso, generální ředitel Maserati.
Zvenku prodejního prostoru upoutá pozornost návštěvníků ohromující okenní instalace s jediným „heroickým“ vozidlem zaparkovaným před teatrálním pozadím ledkové stěny. V interiéru uvítá hosty moderní obývací prostor vyznačující se rozlehlým „kuchyňským koutem“, který slouží jako recepce a konfigurační zázemí, jeho součástí je i bar nabízející italské espresso, vína či za studena lisované džusy.
Celý interiér vymalovaný paletou zemitých barev evokujících historická městečka na italském venkově je akcentovaný moderními kusy nábytku a displeji od firmy Cassina Custom Interiors volně rozmístěnými po celém prostoru. Citlivě nasvícené nástěnné expozice tvoří posuvné skleněné panely, v nichž jsou kryty kol a volanty vystavené jako šperky. Je zde i selekce vzorků té nejjemnější ručně vydělané kůže.
„Při projektování nového designu jsme se zamysleli nad lidskou tvůrčí schopností a jak může tato schopnost utvářet to, co nás inspiruje a ovlivňuje. Nová prodejna Maserati tvoří most mezi automobilkou ve znamení trojzubce a jejími náruživými zákazníky. Je vytvořená tak, aby poskytovala luxusní maloobchodní zážitek působící na všechny smysly jazykem současného designu, který věrně vystihuje esenci značky,“ prohlásil Tim Kobe, generální ředitel firmy Eight Inc.
Zákazníci jsou inspirováni, aby v novém prodejním prostoru nacházeli sami sebe i díky špičkovému digitálnímu konfigurátoru MXE 3D dostupném na velkoplošné obrazovce v privátní konzultační zóně, nebo nadšením ze „startovací rovinky“ v pohlcujícím zážitku, jímž mohou oslavit nezapomenutelné okamžiky ze zkušební jízdy a předání, jež vyvrcholí slavnostním odhalením vozu Maserati, to vše se zachycením na kameru pro sdílení s rodinou a přáteli.
Špičkový zážitek Maserati dostupný v novém konceptu prodejny je známý jako ‚Fuoriserie‘, což je personalizační program ve znamení trojzubce, díky němuž mohou zákazníci vyjádřit svou osobnost a kreativitu navrhováním jedinečných vozidel. Mohou začít od prázdného listu, na který budou přidávat výběr ze široké nabídky personalizačních prvků: od výrazných barev a vzorů exteriéru až po propracované detaily v pestrobarevném prošívání koženého čalounění interiéru.
Nový koncept prodejny představuje jen jednu z vrstev rozsáhlejšího maloobchodního zážitku Maserati OTO (což znamená „online to offline“ a naopak), díky němuž se zákazník může ubírat cestou inovací vyvinutých v úzké spolupráci se všemi prodejci. Do maloobchodních zážitků „online“ a „offline„ je zapracovaná celá řada digitálních kontaktních bodů včetně rezervačního portálu online „My Maserati Showroom“, který již debutoval v Severní Americe, na němž si klienti mohou nakonfigurovat a rezervovat vůz z pohodlí svého domova, a později koupi dokončit v preferovaném showroomu ve znamení trojzubce. Mezi další inovativní digitální služby, které jsou v současnosti dostupné v Itálii a Severní Americe, patří „My Maserati Expert“, který umožňuje zákazníkům vyžádat si informace online, „Remote test drive“, díky níž si zákazníci mohou zamluvit a otestovat svůj vůz kdykoli, 24 hodin denně po 7 dní v týdnu, v showroomu nebo u sebe doma, a také „Multi-channel service booking“ umožňující si snadno zarezervovat online termín servisní prohlídky vozu.
Po světové premiéře v Miláně zavede Maserati svůj maloobchodní koncept do konce roku 2022 ve svých prodejnách v Hong Kongu, Šanghaji, Melbourne, Madridu a Berlíně. V roce 2023 pak přijdou na řadu další lokality po celém světě včetně Los Angeles, Toronta, Londýna a Tokia.
